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廣州大眾搬家公司的服務(wù)讓客戶很驚訝
在咱們大眾搬家公司' target='_blank'>廣州大眾搬家公司眼里給客戶搬好家,維護好每相同物品都是很天然的工作,咱們的工人不必客戶叮嚀就會盲目的去做。在搬家完成后還會自動的把客戶的物品悉數(shù)擺放到位,把搬家現(xiàn)場清掃潔凈后再走,可就是這些咱們每天都在做的工作卻讓客戶驚喜,咱們一起來看看。
李先生這次搬家是從番禺區(qū)的大石搬到天河區(qū)的龍口西路,所要轉(zhuǎn)移的物品中有一個四門的大衣柜、兩張氣壓床、一個對開門的冰箱,其他的悉數(shù)都是生活用品,大約有三十多箱。在接這個單的時分咱們的接線員聽客戶說是要搬到天河區(qū)的龍口西路,就曉得那個小區(qū)不是很好搬,要走地下室。所以在搬家的那一天公司就叫工人再多拿兩個小推車去,還多帶一張大一些的毛毯。若是小推車少了的話搬起來就很慢,會耽擱咱們的工夫。若是在天河區(qū)那兒客戶家的地板是木頭的就必定關(guān)鍵上毛毯,否則會刮傷地板的,要是地磚的就可以不必墊。
果不其然,大石這邊搬下來很順暢,到龍口西路那兒客戶所住的房子是最里面的一棟,走地下室估量有三百多米的間隔,這要是小推車少了那就適當費力了,還很慢。東西搬上去了就開端拼裝衣柜和裝床。客戶家里的房間里鋪的是很高級的地板,在裝之前先鋪上帶來的大張毛毯,在毛毯上面裝,這樣一來地板就不會被劃傷,而整個進程客戶都看在眼里,客戶沒說一句話。
到搬家完畢,工人還細心的把裝好的衣柜和床都查看一遍,之后又依照客戶的定見悉數(shù)擺放到位,然后又把維護床墊、柜板用的氣泡棉等廢物悉數(shù)拾掇一空,這才懇求客戶查看和付費。沒想到的是客戶說“不必查看了,他的東西他很清晰,再說你們干事十分細心,我對你們的服務(wù)很定心”,之后就把錢給到工人了,還說咱們今日給他搬家搬的很好,給他帶來驚喜了。工人很疑惑,這只不過是很正常的一次搬家,咱們每次都是這樣,這有什么驚喜的?但客戶不這么認為,說他在這次之前有過三次搬家的閱歷,每次不是吵架就是被那些人加錢,最可氣的就是有一次搬家的時分正巧下雨,那些人趕工夫就然就強行搬家,底子就不論你的東西會不會淋濕。在搬家完成后東西更不必說自動的幫你到位,就連一些包裝用的廢物都不論,所有的東西都堆放在客廳里就完事。而你們跟本就不必我說就悉數(shù)做到,整個進程都安安靜靜的,沒提出任何的額定懇求,包羅走那么遠的地下室,我原先還認為走地下室你們會提定見的,成果沒有,即便有的話我也會贊同的,只需不是太過分,究竟那么遠靠人工轉(zhuǎn)移是很辛苦的。就這些你們公司給了我一個驚喜,讓我曉得廣州搬家商場還有像你們這樣的好公司,下次搬家或是我伴侶搬家我必定會引薦你們,好的搬家公司也應(yīng)該跟咱們共享。
這件小事在咱們看來只不過是很稀松往常的一件工作,卻讓客戶感到驚喜,這足以闡明廣州搬家商場的紊亂。若是咱們再不沉思和改動做法咱們失掉的不光是客戶的信任,而是客戶對整個職業(yè)的不信任,真到那一天的話將是整個搬家職業(yè)的悲痛。
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