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廣州搬家公司電話
大眾搬家工人拒接客戶贈(zèng)水
近來廣州大眾搬家公司接到一個(gè)客戶投訴電話,客戶投訴電話投訴的是公司的準(zhǔn)則,這個(gè)客戶給咱們公司算了一筆賬,賬的結(jié)尾處表明了搬家工人每小時(shí)賺的錢數(shù),并且是在高溫,很危險(xiǎn)的情況下,當(dāng)然客戶表明并不是這些,最主要的表明是在高溫作業(yè)下,為搬家工人預(yù)備的冰水,搬家工人卻由于公司準(zhǔn)則回絕接受,客戶表明這個(gè)搬家工人的行動(dòng)讓她感覺到很不舒暢。
在這里,作為廣州大眾搬家公司的工作人員,要在這里進(jìn)行一下表明,任何一家搬家公司都應(yīng)該有本人的準(zhǔn)則,這個(gè)準(zhǔn)則是為了搬家公司更好的為客戶效勞,有的公司懇求嚴(yán)厲,有的公司懇求不嚴(yán)厲,當(dāng)然也有一些“公司”底子沒有懇求,若是一旦對工人拿客戶東西不做束縛,結(jié)果是非常嚴(yán)重的,今日喝了客戶的水,明日吃了客戶的飯,最終拿了客戶其他的東西,這種危險(xiǎn)都是很大的存在,由客戶自動(dòng)給東西,到向客戶要東西,最終偷客戶的東西,這種工作在搬家職業(yè)不是沒有先例。
大眾搬家為防患于未然,在開端的時(shí)分就是曾經(jīng)進(jìn)行了懇求,必須不能要客戶的任何東西,這也是一個(gè)硬性的規(guī)則,雖然在施行的時(shí)分尤其是在一些嚴(yán)寒酷暑的時(shí)分更顯得不人性化,可是從收拾而言,這種懇求和規(guī)則是對客戶擔(dān)任,對搬家公司擔(dān)任的工作,若是客戶真實(shí)的尊重咱們的工人,就當(dāng)在咱們工人回絕客戶的時(shí)分,不再逼迫咱們的工人犯錯(cuò)誤,只需客戶滿足了咱們的搬家效勞,這比全部全部都要強(qiáng),當(dāng)客戶下次再搬家,再挑選咱們的時(shí)分,更是對咱們的公司的滿足,當(dāng)客戶再搬家指名用車的時(shí)分,那更是對一個(gè)車組的必定。
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搬家公司的工人都是靠賣力氣換取工資,本來做的事就夠辛苦的了,遇到挑剔的客戶還要受氣,受客戶的氣咱們就忍了吧,本來咱們做的就是服務(wù),客戶是上帝,不滿意發(fā)脾氣還可以理解,最可氣的就是那些物業(yè)的保安,他們似乎永遠(yuǎn)的是搬家公司的敵人(當(dāng)然只是少數(shù)
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