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搬家客戶給搬家工人準(zhǔn)備好的紅包沒派上用場
在廣東這一帶搬新家都有發(fā)紅包的傳統(tǒng),涵義大吉大利。在搬家前還要挑好搬家的好日子、吉時(shí),還懇求搬家公司把派去的搬家工人的出生年月也報(bào)曩昔,有些客戶很講究,憂慮去的搬家工人的屬相跟選好的吉時(shí)有抵觸。如今,有些客戶派紅包還有另一個(gè)意思,就是期望搬家工人在搬家的當(dāng)天能和和氣氣的,不要跟客戶提出加錢,更不能由于錢的工作跟客戶吵架,發(fā)紅包也就是想讓工人可以情緒好一些。但這次搬家客戶給搬家工人準(zhǔn)備好的紅包卻沒派上用場,由于搬家客戶遇到的是正規(guī)大眾搬家公司' target='_blank'>廣州大眾搬家公司。
八月十二號早上(禮拜天)五點(diǎn)半鐘是客戶劉先生特別找老家的白叟幫助看好的一個(gè)搬家吉日,為了這天可以順利的搬家劉先生做了許多的準(zhǔn)備工作,光給咱們搬家公司就打了不少于二十個(gè)電話,每次咱們的接線員都十分耐性的給他做解說,通知他在搬家前要做好哪些準(zhǔn)備工作等等。劉先生還特別告知在他搬家的這天一定要派你們公司最優(yōu)異的搬家工人去,不但要專業(yè)更要服務(wù)情緒好,不能跟他們吵架,對客戶的這些懇求咱們向客戶做了包管,還還向客戶做了包管如客戶所愿的許諾。
到了這天搬家的時(shí)分咱們的工人早早就到客戶家的樓下,等時(shí)間一到就上樓,像這樣的客戶咱們普通都要提早一個(gè)鐘到,不能出現(xiàn)耽誤時(shí)間問題。在開始搬運(yùn)的時(shí)候工人徹底遵從客戶的安排,先搬什么?整個(gè)搬家過程順利、安全和氣氛好。到搬家完畢,該擺放的東西全部擺放到位,到搬家完畢才剛剛八點(diǎn)鐘。客戶在給工人搬家費(fèi)用的時(shí)候還拿出五個(gè)紅包,給搬家工人和司機(jī)每人一個(gè),但咱們的工人回絕了,說這樣是違背公司規(guī)則的,咱們只收取事前談好的搬家費(fèi)用就行。工人的這一行為讓客戶很驚奇,哪有工人回絕客戶紅包的?劉先生在廣州二十多年也搬過幾回家,沒有一次沒給過紅包的,乃至有的公司的搬家工人還強(qiáng)行要加錢,可這次卻遇到了特殊。劉先生還認(rèn)為工人嫌少,就說“你們先看看,要是少了的話我再給你們加點(diǎn),今日這么早也的確辛苦你們了”。工人再次向劉先生闡明咱們廣州大眾搬家公司是不會(huì)收取任何的額定費(fèi)用的,咱們要是收了就違背了公司的規(guī)則。
最終,劉先生也沒有堅(jiān)持,就對工人說在本來的當(dāng)?shù)剡€有一些舊的家電,是他不要的,你們要是要可以送給你們。“客戶不要的東西且在得到客戶贊同的情況下工人是可以承受的”這是公司答應(yīng)的。客戶的這番善意工人就沒有回絕,這樣一來客戶高興工人也高興。僅僅讓客戶沒想到的是這次搬家他遇到了一個(gè)不收紅包的搬家公司,這樣的公司在廣州搬家市場真的十分罕見,這也是客戶第一次遇到這樣的搬家公司。
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