搬家公司拿什么活下去

及時(shí)投訴。一旦由于搬家工人的過(guò)失損壞家具，三、保管證據(jù)。用戶應(yīng)找鄰居或他人作證、拍照，最好讓搬家工人手寫一張損壞證明。如果對(duì)方拒賠，憑協(xié)議及相關(guān)證據(jù)及時(shí)到有關(guān)部門投訴或進(jìn)一步通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。

搬家公司拿什么活下去

正逐步壯大，搬家公司作為新興的一種行業(yè)。蓬勃發(fā)展。五一”前夕，廣州搬家公司迎來(lái)新一輪商機(jī)。連日來(lái)，通過(guò)對(duì)廣州搬家公司市場(chǎng)的調(diào)查以及市民所反映的情況，記者了解到該行業(yè)不為人知的另一面。

詮釋著搬家苦和累老板。

說(shuō)他老板吧，彭先生是市一家搬家公司的老板。并不是甩手掌柜。53歲的每次搬家時(shí)，都像工人一樣辛勞，看不出一點(diǎn)老板樣。

現(xiàn)在有了自己的車子，彭老板從大冶來(lái)到廣州整整21年。從當(dāng)初在街頭擺小地?cái)?。自己的門面，自己的公司，歷經(jīng)滄桑。

找人借了1000元的高利貸來(lái)到廣州。本想做點(diǎn)賣塑料品的小生意糊個(gè)口，1986年。由于人生地不熟，第一年不賺反虧了想著還是老老實(shí)實(shí)回家種地吧，可心里總有些不甘心。第二年我又借了2000元債，再次來(lái)到廣州。當(dāng)時(shí)兒女們都很小，獨(dú)自一人來(lái)到廣州，醫(yī)院街的半山上租了一間只有78個(gè)平米的小房，每天風(fēng)里來(lái)雨里去的拖個(gè)板車到處叫賣，賺了點(diǎn)小錢。

廣州成立了一家叫‘利發(fā)’搬家公司，1991年。隨即另一家叫‘利民’搬家公司在江邊成立了當(dāng)時(shí)正在尋找發(fā)展方向的決心也辦一家搬家公司。于是找人借了兩萬(wàn)多元買了輛二手貨車。誰(shuí)知那輛借錢買回來(lái)的車子三天兩頭壞，辦的搬家公司是賺錢，可我賺的錢全都用于車子的修理了沒(méi)辦法，只得將車子低價(jià)賣了第一次當(dāng)老板，虧了但我并沒(méi)就此放棄，還是將自己的搬家公司堅(jiān)持辦下來(lái)。只是每次接到生意，都是進(jìn)來(lái)租車搬家。除去租車費(fèi)、人工費(fèi)，每次還能賺幾十元，對(duì)此很知足了

委屈、白眼真是受多了這兩年，干搬家這行20多年。市民的素質(zhì)有了很大提高，過(guò)去有些主家根本不把我當(dāng)人看，要喝水，就擰開自來(lái)水的水龍頭，讓你像牲口一樣用嘴去接…

為住在16中附近的一主家搬家。因?yàn)槟翘彀峒业奶貏e多，去年夏季的一天。搬家工人都派出去了為了不放棄這筆業(yè)務(wù)，街上找了兩個(gè)農(nóng)民工，談好價(jià)錢后，帶他一起去搬東西。走進(jìn)那戶人家，發(fā)現(xiàn)女主人的包就放在客廳的桌子上，包的拉鏈沒(méi)有拉上，一眼看到里面有個(gè)手機(jī)。當(dāng)時(shí)告訴女主人，要么將包隨身帶，要么找個(gè)隱蔽的位置收起來(lái)。果然，東西還沒(méi)搬完時(shí)，女主人發(fā)現(xiàn)她包包里的手機(jī)不見了一聽就急了因?yàn)槲覍?duì)自己找來(lái)的兩個(gè)農(nóng)民工不熟悉，連忙叫女主人趕快報(bào)案。警察很快來(lái)了果然是兩個(gè)民工中的一人偷的手機(jī)找到當(dāng)時(shí)感到輕松一截，要不然，必需賠償一部手機(jī)。

現(xiàn)在廣州的搬家公司越來(lái)越多，也許是大家感覺(jué)有錢賺吧。大街上到處張貼著搬家公司的小廣告，但真正有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有固定辦公場(chǎng)所、有自己隊(duì)伍的搬家公司不多。魚龍混雜呀，只有主家自己去理智選擇了

眼角的皺紋越發(fā)深了兩鬢的霜花似乎更白了彭老板說(shuō)出這番話。

搬家公司的行規(guī)誠(chéng)信。

能否拓寬市場(chǎng)，作為一個(gè)便民的新興服務(wù)行業(yè)。誠(chéng)信服務(wù)無(wú)疑是根本。由于該行業(yè)的特殊性，賠償問(wèn)題理所當(dāng)然成為關(guān)注的焦點(diǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)生活中，搬家公司與雇主就賠償問(wèn)題出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)的情況時(shí)有發(fā)生。

導(dǎo)致職業(yè)素質(zhì)整體不高，員工缺乏專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。造成賠償問(wèn)題的主要原因之一。據(jù)了解，大部分的搬家公司對(duì)員工沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，有的公司甚至沒(méi)有固定的搬運(yùn)工，有了業(yè)務(wù)才去請(qǐng)臨時(shí)工，這就不可防止地會(huì)出現(xiàn)損壞家具的情況。然而，家具是否有損壞，雇主一般很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)（搬運(yùn)工更不會(huì)主動(dòng)說(shuō)出來(lái)）待搬家公司人員離開后，主人發(fā)現(xiàn)東西遭損壞，再向搬家公司提出索賠時(shí)，此時(shí)已缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。有時(shí)即便是雇主當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，搬運(yùn)工也會(huì)找理由百般推脫。更離譜的有的搬運(yùn)工在損壞物品后竟用種種手段遮掩。有市民反映，搬家之后居然發(fā)現(xiàn)，家里的紅木家具被損壞后被人涂上了紅藥水。還有市民反映，明明在電話中與搬家公司約好了具體的搬家時(shí)間，但搬家公司因業(yè)務(wù)太忙或種種原因一推再推，由此引發(fā)的賠償爭(zhēng)議不可防止。

一般貴重、細(xì)小的物品以及現(xiàn)金，搬家公司的操作流程不合理也是引發(fā)賠償爭(zhēng)議的主要原因。某搬家公司負(fù)責(zé)人向記者介紹。會(huì)提醒客戶事先收好，別的家具也極少登記。搬完后也不存在有核實(shí)清點(diǎn)的順序，只保證車?yán)锏臇|西全部搬完。市民不由要問(wèn)：中途物品遺失的責(zé)任該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

當(dāng)然有時(shí)也是無(wú)可奈何。據(jù)了解，另一問(wèn)題來(lái)自賠償協(xié)議。這一方面也反映出現(xiàn)在市民的財(cái)富維護(hù)意識(shí)差。針對(duì)一些珍貴又笨重的物品，如大瓷瓶、名貴花木等，搬家公司和客戶間可能會(huì)擬個(gè)損壞或遺失協(xié)議，但賠償金額會(huì)被搬家公司“壓到最低點(diǎn)”用市民的話說(shuō)，有種被“賤賣”感覺(jué)。

消費(fèi)者要擦亮雙眼維權(quán)。

搬家作為一種特殊行業(yè)，據(jù)記者了解。市目前還沒(méi)有哪個(gè)部門專門對(duì)其進(jìn)行管理，甚至連一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)都沒(méi)有。詢問(wèn)各搬家公司有哪些部門在對(duì)他進(jìn)行管理時(shí)，大多被問(wèn)者一臉茫然。一搬家公司老板直言不諱地說(shuō)，大部分公司是私人辦的大家在市場(chǎng)中只有“自生自滅”

市消費(fèi)者協(xié)會(huì)一工作人員認(rèn)為，面對(duì)搬家市場(chǎng)上魚龍混雜、缺乏規(guī)范的現(xiàn)狀。除政府相關(guān)職能部門出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定，提高搬家業(yè)的準(zhǔn)入門檻外，市民也要謹(jǐn)慎選擇搬家公司，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

不要只憑一個(gè)電話或一張宣傳紙片就盲目預(yù)約。最好就近到搬家公司面議，一、選擇有品牌、有信譽(yù)、有實(shí)力的搬家公司。一是可以真實(shí)了解公司的情況，二是雙方可以就搬家時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格及賠償規(guī)范等內(nèi)容簽訂服務(wù)合同。

整個(gè)搬家過(guò)程最好有人跟隨，二、進(jìn)行自我防范。一些重要物品如檔案資料、現(xiàn)金存折、金銀首飾等要隨身保管。對(duì)一些貴重家具要提醒搬家工人小心輕放。全程監(jiān)督。