市民最好不要相信樓道內(nèi)張貼的小廣告，那么市民如何避免吃虧上當(dāng)呢？幾家大型搬家公司總結(jié)。應(yīng)該選擇品牌大、信譽好的搬家公司，搬運前明確搬運貨物的名目、數(shù)量以及大小，并與搬家公司簽訂書面協(xié)議，貴重物品最好自己搬運，搬家時還應(yīng)注意監(jiān)督，以免家具等被損壞。

廣州市民韓女士卻高興不起來，喬遷新居本來是件喜事。搬家公司為了加錢臨時找借口，甚至以停止搬遷相威脅的做法讓她如鯁在喉。

    搬家公司坐地起價不給錢就撂挑子

對方在電話里仔細詢問了樓層、家具等情況之后給出了報價， 6 月 6 日是廣州市民韓女士喬遷新居的日子。就與廣州愛心搬家公司取得聯(lián)系。雙方經(jīng)過商議約定 6 月 7 日早上 7 點準時開始搬運。

韓女士一家人早早在家等候，當(dāng)天早上。然而搬家公司卻遲遲未到將近 9 點，搬家公司終于在韓女士的電話催促中趕到搬運過程中，搬家公司的人告訴韓女士：家的冰箱是三開門的必須得加 50 塊錢。韓女士很不理解，電話里商議價錢的時候只是問有沒有冰箱，并沒有問我冰箱的大小，現(xiàn)在卻突然加價。這是公司的規(guī)定，三開門的冰箱必須加錢。對方振振有詞。雖然心里不舒服，但為了趕緊搬到新居，韓女士還是同意另外交 50 塊錢。

搬家公司的人又停了下來，把東西搬到樓下后。一名工作人員說：從樓道到貨車之間還有段距離，還得加錢。原來韓女士居住的小區(qū)內(nèi)有綠化帶，貨車要開到樓道口必須從上面軋過去。為了保護綠化帶內(nèi)的草坪，物業(yè)公司的人不允許搬家公司把貨車開過去，司機只好將車停在幾十米外。一米一塊錢。韓女士非常氣憤，事先什么都不說，那時候才開始加錢，不是明擺著欺騙嗎？搬家公司的人態(tài)度十分蠻橫：誠信單位，有固定的收費標準。然而當(dāng)韓女士要求他出示相關(guān)的規(guī)定和標準時，又拿不出來。

不給我不搬了搬家公司的人見韓女士不同意加錢，底給不給。作勢要走?？粗呀?jīng)搬下樓的家具，韓女士萬般無奈，只好同意了要求。

韓女士的女兒給搬家公司打電話投訴，搬完之后。一個自稱經(jīng)理的人聽完事情經(jīng)過后表示，就是這樣的愛上哪兒告上哪兒告去。韓女士告訴記者：不是為了這幾十塊錢，只是事后加價的做法和對待客戶的態(tài)度實在讓人受不了

    搬家公司沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范

對方均是針對路程、樓層和家具給出了一個大體的報價，記者以搬家為由隨機走訪了幾家搬家公司。細節(jié)問題則語焉不詳，而當(dāng)記者詢問物品損害如何賠償和工人來源時，對方則表示肯定不會出現(xiàn)問題。

一名搬運工人告訴記者，一家搬家公司。這樣的情況很普遍，很多小搬家公司都是先報一個基礎(chǔ)價，搬運過程中會以樓道太窄、路程變長等理由要求客戶臨時加錢。說：這些不會事先跟你說清楚，等你搬到一半了提出來，想不給都不行。

但目前國內(nèi)還沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，記者在廣州老搬長搬家公司和廣州同仁搬家公司了解到搬家服務(wù)行業(yè)雖然涉及千家萬戶。也沒有行業(yè)組織，只有極少數(shù)城市制訂相關(guān)規(guī)定，廣州的搬家公司主要還是靠自律，還有不少黑公司都是貼小廣告，臨時雇人和車，從業(yè)人員比較復(fù)雜，流動性大，服務(wù)中供需雙方矛盾較多。

對于搬家公司工商部門主要是考察其有無營業(yè)資質(zhì)，廣州市工商局個體經(jīng)營經(jīng)濟監(jiān)督管理處副處長張東勝告訴記者。搬家公司與客戶之間出現(xiàn)矛盾主要由雙方協(xié)商解決，或者依合同申請仲裁，也可到法院起訴。

     樓道小廣告信譽不可靠

除了搬家到省外的一般市內(nèi)的客戶很少有要求簽合同的而且很多客戶事先所說需要搬運的貨物與事實不符。老搬長搬家公司的一名工作人員介紹。

市民基本都是選擇損失點錢息事寧人。廣州市消費者協(xié)會投訴與法律事務(wù)部主任楊潤鐸也表示，加價也就是加百八十塊錢。目前廣州針對搬家公司的投訴幾乎沒有，這些公司都是私營，加上投訴少，對這個行業(yè)還不怎么了解。