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昨日,家在廣州黃埔區(qū)的左先生差點(diǎn)被冒牌的“螞蟻搬家”公司搬了家,幸虧其職業(yè)素養(yǎng)幫其識(shí)破“李鬼”。記者調(diào)查證實(shí),廣州三大搬家公司均無(wú)網(wǎng)上業(yè)務(wù),網(wǎng)上搬家公司信息多屬虛假。
約十多天前,左先生決定搬家,他首先想到了螞蟻搬家公司。通過百度搜索“螞蟻搬家”,左先生的妻子找到一個(gè)“廣州市螞蟻搬家網(wǎng)”,網(wǎng)站首頁(yè)顯示著螞蟻搬家公司的黃色螞蟻標(biāo)志及“螞蟻雖小,服務(wù)更好”的宣傳語(yǔ),看上去很像是該公司的官方網(wǎng)站,于是她通過網(wǎng)站上公布的服務(wù)電話預(yù)訂了搬家服務(wù),價(jià)格1400元。
昨日一早8時(shí)左右,“廣州市螞蟻搬家網(wǎng)”5個(gè)工作人員開著一輛普通的中型廂式貨車來到左先生家。領(lǐng)頭的李姓男子出具一張復(fù)印的服務(wù)單據(jù)之后,他們便七手八腳地開始搬家。剛準(zhǔn)備把沙發(fā)搬下樓的時(shí)候,身為警察的左先生回到家中。
“我一看他們蹺著個(gè)腳坐在沙發(fā)上抽煙就開始懷疑,正規(guī)的搬家公司服務(wù)態(tài)度不會(huì)這樣。”從事刑偵工作的左先生留了個(gè)心眼。
抽完香煙,幾個(gè)人便開始把價(jià)值5萬(wàn)多元的大真皮沙發(fā)往樓下搬,沙發(fā)被卡在樓梯間,在強(qiáng)行推擠中被撕開一個(gè)大口子。左先生立即要求聯(lián)系“廣州市螞蟻搬家網(wǎng)”的負(fù)責(zé)人,卻被領(lǐng)頭的李某反復(fù)阻攔:“不用打公司電話了,我們自己搞定算了。”
左先生看出對(duì)方心虛,于是他撥打114電話查詢到廣州市螞蟻搬家有限公司廣州分公司的服務(wù)熱線,其號(hào)碼與“廣州市螞蟻搬家網(wǎng)”的電話號(hào)碼不符;繼而他通過該服務(wù)熱線查詢,果然被螞蟻搬家公司告知沒有登記他家的搬家業(yè)務(wù)。
左先生立刻報(bào)警,魚珠派出所的民警趕來調(diào)查,螞蟻搬家廣州分公司也派出工作人員到場(chǎng)協(xié)助調(diào)查。經(jīng)查,“廣州市螞蟻搬家網(wǎng)”是一家個(gè)體經(jīng)營(yíng)的搬家公司,地址位于天河區(qū)黃埔大道西168號(hào),與廣州市螞蟻搬家公司沒有任何關(guān)系,是一只“山寨螞蟻”。
廣州市螞蟻搬家有限公司廣州分公司決定為左先生提供一次免費(fèi)搬家服務(wù)。其工作人員劉先生表示,即使不免費(fèi),該項(xiàng)服務(wù)也只需500元,遠(yuǎn)低于冒牌公司1400元的要價(jià)。
螞蟻搬家公司的劉先生透露,廣州目前三大搬家公司螞蟻搬家、大眾搬家、人人搬家都受到網(wǎng)上虛假信息的困擾,為保證自身信譽(yù),這些公司都不得不屏蔽網(wǎng)上業(yè)務(wù),僅通過車廂廣告、門市廣告及客戶的口耳相傳來延伸拓展信息傳播渠道,消費(fèi)者被假冒公司騙了,他們還要去收拾殘局以挽回自身的信譽(yù)損失。
記者通過114查詢這三家公司的服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢,均被告知沒有任何網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù),也沒有任何網(wǎng)上廣告,僅在114登記服務(wù)熱線,接受電話和門市部現(xiàn)場(chǎng)訂單。劉先生提醒市民,螞蟻搬家公司員工統(tǒng)一穿藍(lán)色制服,統(tǒng)一使用黃色中型廂式貨車,車廂上也注明不接受網(wǎng)上訂單,市民可仔細(xì)識(shí)別。
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就如在服裝店買衣服,你不知道這件衣服的市場(chǎng)價(jià)格,那你肯定會(huì)被宰。搬家也是如此,在搬家前如果不了解當(dāng)?shù)匕峒夜臼召M(fèi)行情,很有可能被坑,眼睜睜看那些不良的搬家公司坐地起價(jià)了。所以為了讓大家不會(huì)被宰,廣州大眾搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就以常見四項(xiàng)額外收費(fèi)問
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