不管搬家隊伍和搬家公司是什么關系，市工商部門對此表示。搬家公司都已構成違約。青島市消保委委員，山東華魯律師事務所律師隋思玉認為，市民電話與搬家公司預約搬家時間，這便屬于搬家公司提供了勞務合同。如果搬家公司爽約或遲到便構成違約，應該承擔違約責任。但是電話或口頭約定勞務合同很難形成有效證據，約束力差，導致消費者在自身權益受到損害時難以舉證和維權。建議，市民在搬家時應與搬家公司訂立書面服務合同明確權利義務，搬家公司一旦違約便自動承擔賠償責任。

等待搬家的市民被晾了 3 個多小時。近日市民陸女士便遇到如此煩心事。記者就此調查發(fā)現(xiàn)，本報 5 月 4 日熱線消息（記者 張榕博）搬家公司連續(xù)派出的 3 批搬家隊竟然全部中途接了私活。正規(guī)搬家公司竟大量雇用個體搬家隊伍，而個體搬家隊伍服務不及時、臨時爽約等行為時常發(fā)生。

但是搬家公司中途換了好幾撥，一周前就和這家搬家公司約定上午 10 點搬家?？勺詈鬀]有一撥人過來 ” 4 日，家住浮山后六小區(qū)的市民陸女士告訴記者，那天上午 9 時左右，這家位于燕兒島路的搬家公司工作人員便告訴她搬家隊伍 10 點準時到六小區(qū)搬家，搬家隊負責人姓李。而到 10 點 20 分左右，陸女士卻被告知，這撥搬家隊伍中途有事，現(xiàn)在已經派第二撥隊伍，預計 11 點到可是這撥工作人員 11 點也沒到業(yè)務轉給了搬家公司一個姓錢的搬家隊，可到 12 點我也沒有見到搬家隊伍的影子 ” 陸女士告訴記者，聯(lián)系錢先生后得知這批隊伍中途有了大活兒，不愿意接 “ 小活兒 ” 無奈之下，陸女士再次聯(lián)系這家搬家公司，沒想到工作人員對此也很無奈。告訴陸女士，搬家公司很難對自己的搬家隊伍進行控制，而搬運中客戶千萬別說有別的搬家隊伍曾經去過。陸女士說，自己等了 3 個小時，這家搬家公司屢次爽約，只能選擇其他搬家公司。

記者聯(lián)系到這家搬家公司一位搬家工作人員錢先生，隨后。告訴記者，這幾家搬家隊伍實際上并不屬于這家搬家公司而是掛靠 ” 關系，平時自己也有 “ 活兒 ” 如果同時接到幾個活，就去給錢最多的讓搬家公司再去聯(lián)系別的隊伍 ” 而記者在咨詢中發(fā)現(xiàn)，這些搬家隊伍常常有服務不及時、臨時爽約等行為，而市民權益受到侵害時很難維權。